Là où les équipes font vivre la gare au quotidien Lorsqu’un voyageur arrive en gare de Montpellier Saint-Roch, il découvre les écrans d’affichage, entend...
Lire la suite
La reconnaissance au travail change plus de choses qu’on ne le pense La reconnaissance au travail n’est pas un bonus. C’est un besoin fondamental....
Lire la suite
Ce nouveau défi professionnel qui me rappelle la force du collectif Après plusieurs semaines d’absence, il est temps de vous donner quelques nouvelles. Certains...
Lire la suite
Mes astuces pour vraiment voyagez zen en TGV Il y a des jours où je me dis que si tout le monde savait à quel point un trajet en train peut être un moment de pur plaisir, on ne parlerait plus jamais de “perdre du temps” en déplacement. Voyagez...
Lire la suite
Les portes d’embarquement et la sérénité à bord Il y a une phrase que j’entends souvent dans mon métier de contrôleur SNCF. Quand je rentre dans une voiture du TGV au moment du contrôle, je souris, je lance mon habituel « Mesdames, Messieurs, bonjour, contrôle de vos titres de...
Lire la suite
Dans le TGV, il suffit d’une formule magique pour faire couler l’eau ! Il y a des phrases que j’entends tellement souvent que je pourrais les deviner avant même qu’on me les dise. Parmi elles, la grande gagnante reste sans aucun doute : « Monsieur, il n’y a plus...
Lire la suite
Derrière chaque erreur de train, il y a une aventure Il est monnaie courante que des voyageurs se trompent de train. Oui, ça paraît fou, mais ça arrive bien plus souvent qu’on ne l’imagine. En tant que contrôleur à la SNCF, j’en vois régulièrement, et parfois les conséquences sont...
Lire la suite
Ces bip qui intriguent les voyageurs (et rythment mes journées) Vous êtes installé confortablement dans un TGV, café chaud à la main, prêt à lancer votre playlist ou à entamer un bon bouquin, quand soudain… bip bip. Pas celui de votre portable, pas celui d’un micro-ondes oublié, mais un...
Lire la suite
L’importance des réseaux sociaux dans le quotidien des entrepreneurs Envie de vous partager aujourd’hui la satisfaction profonde que je ressens depuis plusieurs années en accompagnant des entrepreneurs dans une mission devenue essentielle : créer et gérer sa présence professionnelle sur les réseaux sociaux. C’est un thème qui me passionne...
Lire la suite
La vraie histoire derrière les clichés Souvent, on me lance la fameuse phrase : « La SNCF, toujours en retard ! ». Comme si c’était devenu un slogan national. Je souris, parfois je rigole même, parce que ça fait plus de 20 ans que je suis à bord des...
Lire la suite
Volant du TGV la question qui intrigue petits et grands Le train, c’est bien plus que des rails et une motrice. C’est une aventure humaine, une confiance donnée, une curiosité qui continue de se transmettre de génération en génération. Et tout ça, grâce à une petite question innocente qui, finalement,...
Lire la suite
Une journée en TGV pas comme les autres Il y a des voyages en TGV qui filent sans encombre, et puis il y a ceux où les imprévus s’enchaînent comme dans un film d’aventures. Ce jour-là, j’étais sur un Paris–Marseille, le soleil brillait, les voyageurs étaient détendus, le contrôle...
Lire la suite
Quand une caméra cachée s’invite en plein service. Aujourd’hui, j’ai vécu une journée que je ne suis pas prêt d’oublier. Et si je devais lui donner un titre, ce serait sans hésiter : “Ma première fois face à une caméra cachée”. Pas sur un quai, pas dans la rue…...
Lire la suite