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COEG Montpellier Saint-Roch dans les coulisses du cœur de la gare

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Là où les équipes font vivre la gare au quotidien   Lorsqu’un voyageur arrive en gare de Montpellier Saint-Roch, il découvre les écrans d’affichage, entend les annonces, repère son quai et monte à bord de son train. Tout semble naturel. Tout paraît fluide. Pourtant, derrière cette organisation visible par tous...

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Montpellier, une parenthèse professionnelle qui fait du bien

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Ce nouveau défi professionnel qui me rappelle la force du collectif   Après plusieurs semaines d’absence, il est temps de vous donner quelques nouvelles. Certains d’entre vous l’ont remarqué, le rythme des publications s’est fortement ralenti ces derniers temps. Ce n’était pas un manque d’envie d’écrire, bien au contraire. Mais...

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Fermeture des portes du TGV

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Un geste anodin qui peut avoir de vraies conséquences   Il y a un moment très précis, presque solennel, juste avant qu’un TGV ne quitte le quai. L’annonce retentit.Sur le quai.À bord du train. Puis cette sonnerie. Claire. Nette. Sans ambiguïté. Elle annonce la fermeture des portes du TGV. C’est...

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Contacter le contrôleur dans le train facilement

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Où trouver le contrôleur dans le train sans perdre de temps ?   Prendre le train, c’est souvent simple… jusqu’au moment où une question arrive. Une correspondance à vérifier, un doute sur un billet, une information urgente à obtenir. Et là, le réflexe est immédiat : chercher le contrôleur dans...

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Joyeux anniversaire à mon parcours professionnel

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26 ans de souvenirs, de rencontres, de passion et d’évolution   Il y a des dates qui ne passent pas inaperçues. Pas parce qu’elles sont écrites sur un calendrier, mais parce qu’elles racontent une histoire. Aujourd’hui, c’est 26 ans de parcours professionnel. 26 années à avancer, apprendre, rire, parfois douter,...

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Les découchés au quotidien.

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Une autre vie, entre terrain, collègues et temps pour soi   Les découchés font partie intégrante de la vie du contrôleur. C’est un mot que l’on apprend vite, presque naturellement, dès les premiers pas dans le métier. En moyenne, deux fois par semaine, le sac est prêt, la journée se...

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Jumelage des TGV

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Quand deux monstres d’acier ne font plus qu’un.   Jumelage…Rien que le mot fait parfois sourire. Et pourtant, derrière ces annonces que l’on entend en gare ou à bord, il se passe quelque chose de très précis, très encadré, et surtout très impressionnant quand on sait ce que l’on regarde....

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La séquence de départ des TGV

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La séquence de départ des TGV, un rituel de sécurité essentiel.   La séquence de départ des TGV est un moment à part.Un instant précis, presque solennel, où tout ralentit pour mieux sécuriser. Pour beaucoup de voyageurs, c’est un moment banal. Le train est à quai, les portes ouvertes, les...

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Risque de chute lors d’un freinage d’urgence dans un TGV

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Pourquoi les escaliers ne sont jamais un endroit sûr.   Le train, pour beaucoup, c’est un moment de transition. Un sas entre deux rendez-vous, deux villes, deux vies. On s’installe, on souffle, on sort le téléphone, on prend un enfant dans les bras, on regarde défiler le paysage ou on...

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Affichage 888888888, quand le train vous dit que tout va bien

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Le langage discret des trains quand tout va bien   Il y a quelque temps, je vous ai parlé de l’UTR, l’alliée discrète de vos voyages en train, celle qui veille en silence pendant que vous pensez à votre correspondance, à votre place côté fenêtre ou simplement à l’heure d’arrivée....

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