Pourquoi j’utilise un CRM depuis 14 ans (et pourquoi vous devriez aussi)
CRM l’allié incontournable de ma gestion pro au quotidien Au départ, je ne savais même pas ce que signifiait CRM. Trois lettres qui auraient pu désigner une nouvelle émission de télé-réalité, un vaccin ou une marque de vélo. Mais en réalité, CRM signifie « Customer Relationship Management », et ces...
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