Où trouver le contrôleur dans le train sans perdre de temps ? Il y a un moment très précis, presque solennel, juste avant qu’un...
Lire la suite
Un geste anodin qui peut avoir de vraies conséquences Il y a un moment très précis, presque solennel, juste avant qu’un TGV ne quitte...
Lire la suite
Où trouver le contrôleur dans le train sans perdre de temps ? Prendre le train, c’est souvent simple… jusqu’au moment où une question arrive....
Lire la suite
Non, le problème n’est pas le manque de place Combien de fois ai-je entendu cette phrase, presque devenue un refrain, en montant à bord des nouvelles rames dites “Océane” : « Franchement, il n’y a plus de place pour les bagages ! » Dite sur un ton agacé, parfois...
Lire la suite
La communication au travail est souvent pointée du doigt quand quelque chose ne va pas. Trop sèche. Trop floue. Trop tardive. Ou parfois… inexistante. On en parle beaucoup, mais on la travaille peu, surtout dans le feu de l’action du quotidien professionnel. Résultat : des malentendus qui s’installent, des tensions...
Lire la suite
Rencontres inattendues et histoires humaines Il y a des journées qui se ressemblent. Des gestes connus, des trajets maîtrisés, des habitudes bien ancrées. Et puis il y a celles qui te rappellent que le quotidien n’est jamais totalement banal. Que derrière chaque visage se cache parfois une histoire que tu...
Lire la suite
On cherche souvent le sens au travail dans de grands projets, de grandes décisions, de grands changements. Mais sur le terrain comme dans l’entrepreneuriat, le sens se cache souvent dans les petits gestes du quotidien. Un échange avec un voyageur. Une décision prise avec cohérence. Un client écouté jusqu’au bout....
Lire la suite
Le petit geste qui change l’expérience voyageur Il y a des détails dans un train que l’on ne remarque jamais. Des éléments discrets, presque invisibles, jusqu’au jour où ils deviennent essentiels. Le bouton vert du TGV fait clairement partie de cette catégorie. Petit, sobre, sans bruit, il est là...
Lire la suite
La charge mentale au travail ne fait pas toujours de bruit. Elle s’accumule. Elle s’infiltre dans les détails : ce qu’on doit penser, anticiper, vérifier, rappeler. Chez les contrôleurs comme chez les entrepreneurs, elle prend souvent la forme d’un trop-plein invisible. Ce n’est pas seulement la quantité de travail qui...
Lire la suite
Quand un TGV se transforme en scène grâce à Tata Yoyo Il y a des soirées de service qui ressemblent à une tournée improvisée, et franchement, celle-là, entre Marseille et Paris, reste dans mon top 3 des moments qui te collent un sourire pendant des années. Ce soir-là, j’étais...
Lire la suite
Le binôme invisible des contrôleurs Il y a des gestes du quotidien que l’on remarque à peine quand on voyage en train. Un contrôleur debout en voiture 03 ou 13, concentré quelques instants devant un écran juste avant le départ. Puis le même regard attentif renouvelé entre deux plateformes....
Lire la suite
Le 1er janvier arrive souvent avec son lot d’injonctions. Nouvelle année, nouveaux objectifs, nouvelles habitudes. Comme si, à minuit pile, tout devait repartir de zéro. Sauf que dans la vraie vie, le travail continue. Les trains roulent. Les entreprises ouvrent. Les plannings sont déjà faits. Et c’est très bien comme...
Lire la suite
Noël 2025 entre retrouvailles et présence au service des autres Que ce soit autour d’une grande table, en petit comité, au travail ou sur la route… Je vous souhaite un réveillon qui fait du bien, un Noël 2025 qui réchauffe, et surtout des moments vrais, simples, sincères ❤️ Noël,...
Lire la suite